電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之間的關(guān)系
電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之間的關(guān)系
從時(shí)間上來講,電子商務(wù)概念的出現(xiàn)要早于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
電子商務(wù)最早產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)60年代,90年代得到長(zhǎng)足發(fā)展。電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件主要是: 計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革與目趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素,出現(xiàn)并迅速崛起的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的最重要條件是:消費(fèi)者價(jià)值觀念的變革。
從字面意義上講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念要比電子商務(wù)大。
電子商務(wù)通常是指是在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方不相謀面的情況下,實(shí)現(xiàn)交易達(dá)成的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,講求的是在網(wǎng)絡(luò)銷售中獲得商業(yè)盈利。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(cyber marketing),是指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò),電腦通訊和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷方式,講求的是與目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。
從包含的各個(gè)體系來說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)是交叉存在的。
電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣,一般可分為B2B、B2C、 C2C、B2M四類電子商務(wù)模式。其中企業(yè)對(duì)企業(yè)(Business-to-Business),和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(Business-to- Consumer)兩種發(fā)展最早,另外還有消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長(zhǎng)的模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、整合營(yíng)銷、seo、sem等內(nèi)容,每個(gè)內(nèi)容都可以單獨(dú)或者整合應(yīng)用到電子商務(wù)中去。同樣電子商務(wù)也離不開這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。
所以,從這個(gè)層面上來說,電子商務(wù)是形式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段。
電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
1、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。
2、電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。
3、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。
5、電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。
6、互動(dòng)性:通過互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)。
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